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总领事馆对中国公民的旅游提醒
2010/07/02
 

亲爱的同胞,欢迎您来到日本关西地区。俗话说,出门在外,平安是福,为保证您旅行的安全和顺利,在此给您提供几点建议。祝您在日本关西的每一天都平安顺利!

                                                   中国驻大阪总领事馆

                                                     二О一О年六月

 

    一、树立风险意识,防患未然   

    1、团体旅游要通过正规旅行社办理手续,无论是参团还是个人旅行都请务必购买保险。旅行时遭遇事故和疾病的几率增加,加上日本医疗费用普遍较高,行前购买人身意外伤害保险和医疗保险很有必要。如您在出发前身体已出现不适,建议您暂缓出行。

    2、了解关于日本以及旅行的基本知识,做好充分准备。日本在饮食习惯和气候方面与国内有所不同,而且旅途较为辛苦,请注意饮食和防暑、防寒,保证身体健康。如您有心脑血管方面疾病,应常备药物并避免过于劳累。

    3、请务必保管好护照等旅行证件,以免因丢失证件而影响行程。为防万一,请将护照复印件另存在旅行包等其它地方。

    4、请将导游、亲友、住宿地等联系方式随身携带,离团单独行动时牢记集合时间地点。如果是个人旅行,建议您告知家人详细日程,在旅行期间与家人保持联系。

    5、请了解有关安全常识,尽可能不去陡崖、深山、深水区等容易发生危险的地方,也要避免去酒吧、赌场、色情场所等刑事案件易发地。

    6、请妥善保管个人财物,不露富,不炫耀,离开房间、汽车时仔细察看是否有遗忘的物品。中国“银联”的受理网络已覆盖日本全境,日本贴有“银联”标志的各大商店、宾馆、餐厅及景点的付款处,均可凭银联卡消费,您可以不用携带大量现金。

    7、外出时应携有少量日元现金,以备在紧急情况下打电话或者支付出租车费用。

    8、要了解中日两国关于禁止带上飞机或者禁止携带入境的物品的规定,如实申报。特别在携带药品时,应了解海关的相关规定,必要时应携带医生处方及药品外文说明和购药发票。

    二、牢记守法原则,警钟长鸣

  中日两国法律制度有很大差异,请您务必行前做些了解,加以注意,以免在无意中违反了当地法规,使您的利益受损甚至引来牢狱之灾。

    1、短期来日的游客须随身携带护照等有效证件,否则不排除有被盘问乃至拘捕的可能。

    2、未经许可不得随便使用放置在路边的自行车和其他物品,拾到他人遗失在路上的钱或物品要交警察,否则可能触犯法律。

  3、没有正当理由不要随身携带刀具等危险物品。日本法律规定,持有刃长超过5.5厘米的匕首即属违法行为,可能被处以3年以下有期徒刑或50万日元以下罚款。

  4、日本机动车靠左行驶,车辆正常通过路口时普遍车速较快。请您务必遵守交通规则,过马路时必须走人行横道,不要闯红灯。在乘坐大巴或轿车时,不论坐在哪个位置都应系好安全带。

   5、在大型超市、商场购物时,应先了解付款楼层,付款后应索要收据,以免因未付款而触犯法律。

    6、如果您持有的是旅游签证,切勿从事与签证资格不符的翻译、打工等有报酬活动,否则可能会因违反法律受到处罚。

    7、在日本,个人住宅不可侵犯,未经主人允许,不得随便进入。曾有游客因好奇闯入居民家中,被警方逮捕拘留,请引以为戒。

    8、在接受日本入境事务主管官员审查或者填写“入境卡”时,务必仔细准确回答,如有不明之处应及时提出,切忌随意点头或签字,关西机场曾发生公民因误填卡片入境受阻的事件。

     三、了解风俗习惯,文明旅游

    1、脱鞋。在日本,许多宾馆、餐厅乃至普通居民家里都是经典日式风格,客人进去需要换拖鞋;到寺庙、城池的室内参观时也应根据要求脱鞋或换鞋。

    2、照相。很多寺庙、博物馆、景点的室内禁止拍照,请勿违反。如您希望与不认识的人合影,请务必征得对方同意,不要过分热情,也不要勉强别人。

    3、乘车。如乘坐地铁、电车等公共交通工具,请务必妥善保管好车票,下车出站仍需检票。自觉排队候车,乘车时要保持安静,手机调成静音状态,在“优先席”附近应关机。男士应避免进“女性专用”车厢。

    4、小费。日本没有给小费的习惯。因为一般宾馆的账单之中,已包含了10%至15%的服务费,对于门童、服务员、出租车司机,也没有给小费的必要。

    5、购物。在较大型的商场消费,还可凭护照立即办理5%的“消费税”退税。购物时,应考虑到是否能带回国内使用。日本的电压是110伏,购买电器时请务必注意电压范围。此外,要注意我国海关允许个人携带入境物品的限额,以及我国法律法规对有关产品的规定。

    6、言行。请不要在公共场所大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾、插队争抢。这些行为既损害了您的形象,招致别人反感,也容易突出自己,成为不法分子的目标。

    7、吸烟。很多餐厅、宾馆、商场、景点、列车、公共设施都设有专用吸烟区域,在公共场所吸烟时,应到专设的场所。有的街道、宾馆房间禁止吸烟,请务必确认并遵守。

    8、雨伞。日本是海洋性气候,晴雨不定,出门带上一把伞有备无患。在日本多数商店、宾馆、景点门前,甚至私家住宅门旁,设有伞筐或者伞套,可以把伞立在筐内或者套上伞套后随身携带,不要把湿雨伞带入室内。

    四、遇到下列情况怎么办

    (一)护照丢失

    立刻将有关情况告诉领队或导游,尽快向附近警察署报案,并持报案证明、护照复印件、照片等到最近的中国驻日使领馆办理申领旅行证手续。旅行证收费3000日元,如果您当日领取,还应缴纳特急费4000日元,请务必有所准备。

    (二)遭遇袭击

    如果您遭遇偷盗、抢劫、行凶、人身伤害等袭击,建议以保证生命安全为首选,同时记住不法分子的特征,尽快报案。此外,还要及时向中国驻日使领馆反映情况,便于使领馆协助您维护合法权益。

    如果您遇到警察的拦截和检查,在确认对方身份后,应配合检查和讯问,切忌试图逃跑和反抗。如对方侵犯了您的合法权益,您应保存证据,日后通过法律途径维权。

    (三)迷路     

    您单独活动时,应携带护照和领队的联系方式。如果您单独活动时与其他人失去联系,无法返回集合地或住宿地,可用书写汉字等方式向路人询问“警察署”,请警察协助联系旅行社或者中国驻日使领馆。

    (四)交通事故

     到交通事故,如果有人受伤,应先对伤者进行救护。需要救护车时,请先拨打119,然后拨打110报警。报警时应说明事故情况和发生地点。如果您或您的亲友在事故中受到损失,请妥善保存好病历等证据,以便事后向保险公司或肇事方索赔。

    (五)突发疾病

     如果您或您的亲友在旅行过程中突发疾病,需要立刻治疗,应请会日语的人协助拨打119叫救护车。如果病情并不严重,没有必要叫救护车,但不知哪个地方有急诊时,请拨打“大阪市急救信息服务电话——06-6543-9999”

     (六)遭遇火灾

     日本火灾多发,请务必注意防火。在进入商场、酒店等建筑物内时,应了解安全出口的大致方位。如室内发生火灾,逃生时尽量放低身体,并用湿毛巾捂住口鼻。千万不能使用电梯或从高层建筑跳下。发生火灾时,如有可能,应尽早拨打119报警。

     五、有关信息

     (一)紧急联系电话

     119(24小时免费电话)火灾、救护、急救

    110(24小时免费电话)事件、事故等

     公用电话、手机也可以直接拨打,部分老式公用电话须先按下方红色紧急按钮再拨号。

     (二)各机构联系方式

机构名

地址

电话

传真

中国驻大阪总领事馆

大阪市西区靭本町3-9-2

06-6445-9481

06-6445-9480

大阪入国管理局

大阪市住之江区南港北1-29-53

06-4703-2100

06-4703-2262

大阪府警察本部

大阪市中央区大手前3-1-11

06-6943-1234

06-6945-4770

“银联卡”中日双语服务电话

0044-2213-2369

 

    (三) 乘坐飞机咨询电话

关西机场(查询航班信息)

072-455-2500

 

中国国际航空公司

0120-474-999

06-6263-5333

大阪海关

06-6576-1131~1135

大阪海关关西机场支署

072-455-1600~1601

中国东方航空公司

06-6448-5161

大阪入管局关西机场支局

072-455-1453

中国南方航空公司

06-6448-6655

全日空公司(ANA・NH)

0570-029-333

山东航空公司

06-6263-0034

06-7637-6675

上海航空公司

06-6945-8666

日本航空公司(JAL・JL)

0570-025-031

深圳海空公司

06-6267-6777

06-6344-2365

香港国泰航空公司

03-5159-1700

    请注意:除中国驻大阪总领事馆和“银联卡”服务电话外,上述机构可能需要您用日文交谈。  

   (四) 中国驻日本使领馆联系方式及领区划分

馆名

电话

领区

驻日本大使馆

03-3403-3388

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、長野県、山梨県、静岡県、群馬県、栃木県、茨城県、新潟県、福島県、宮城県、山形県

驻大阪总领馆

06-6445-9481

大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、愛媛県、高知県、徳島県、香川県、広島県、島根県、岡山県、鳥取県

驻福冈总领馆

092-713-1121

福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、鹿児島県、宮崎県、沖縄県、山口県

驻札幌总领馆

011-563-5563

北海道、青森県、秋田県、岩手県

驻长崎总领馆

095-849-3311

長崎県

驻名古屋总领馆

052-932-1098

愛知県、岐阜県、福井県、富山県、石川県、三重県

    六、领事知识

   (一)什么是领事保护和领事服务

  领事保护是指当本国公民、法人的正当权益在接受国受到侵害时,中国驻外使、领馆依据公认的国际法原则、有关国际公约、双边条约或协定以及中国和驻在国的有关法律,反映有关要求,敦促驻在国有关当局依法公正、友好、妥善的处理。

  领事服务是指中国驻外使、领馆依据本国有关法律和法规为在接受国合法居留的本国公民提供涉及国际旅行证件、公证、认证等事宜的服务。

  (二)领事保护的范围

  根据中国国家法律和国际法的有关规定,具有中国国籍的公民(包括香港、澳门、台湾同胞)享有中国驻外使、领馆提供的领事保护。

  (三)领事官员能为您做什么

  当您的合法权益在所在国受到侵犯,当您与他人发生经济、劳资等民事纠纷或涉入刑事案件,并已向当地行政主管部门提出诉求时,您可向使、领馆反映有关情况,请求使、领馆提供必要的协助。

  1、 向您提供初步的法律咨询(民事、刑事),对您如何在当地进行法律诉讼予以指导;必要时可根据您的要求推荐当地律师、司法书士、行政书士、翻译,以帮助您进行诉讼;视情旁听法庭审理。

  2、 如您被拘留、逮捕或正在服刑,使、领馆可根据您的要求,对您进行探视。

  3、 如您遭遇意外,使、领馆可协助将事故或损伤情况通知您的亲属,也可对您或家属通过调解或法律途径争取赔偿提供必要的协助;在您遇到生计困难时协助您与国内亲属联系,以便及时解决所需费用。

  4、 当驻在国发生诸如地震等重大自然灾害或政治动乱、战乱等紧急情况时,使、领馆将在必要时协助您撤离危险地区,为您办妥必要的旅行证件,尽可能为您安排撤离交通工具。

  5、 如您的亲属失踪或久无音讯,可向使、领馆反映有关情况,请求使、领馆协助寻找。您须提供被寻者的详细信息(包括姓名、性别、年龄、护照号码、相貌特征等身份信息及在日工作、学习、居住或逗留期间的相关线索),以及您与被寻找人的亲属关系证明。

  6、 根据中国有关法律和法规为中国公民办理护照、旅行证及公证、认证等领事证件。经核实身份后,可以为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发旅行证或回国证明。

  (四)领事官员不能为您做什么

  1、不能为您申办所在国签证和当地居留证;不能为您在当地谋职或申办工作许可证;

  2、不能干预所在国的司法或行政行为,不能替您提出法律诉讼;

  3、不能参与仲裁或解决您所涉及的经济、劳资和其他民事纠纷,不能出具任何带有仲裁性质的函件;

  4、不能替您出面解决您所涉及的经济、劳资和其他民事纠纷;

  5、不能帮助您在治疗、拘留或监禁期间获得比当地人更佳的待遇;

  6、不能为您支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行(机/船/车票)费用或任何其他费用;

  7、不能将您留宿在外交或领事机构内或为您保管行李物品;不能为您购买免税物品。
 
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