2月7日，香港同胞黄某来馆请求我馆协助其返港。黄表示，他于1月底由香港乘机来日旅游，来日时因气流飞机发生剧烈颠簸，加之黄某有轻度的恐高症，引起身体不适。黄某担心返港时再度出现身体不适，产生心理恐惧，希望能接受必要治疗，但由于人生地疏且语言不通，所以向我馆提出求助。

　　我馆热情接待了黄某，详细了解了其身体状况及行程安排。按照黄某的意愿，我馆协助其到医院接受治疗和心理咨询，开了应急药品，黄的心绪有所稳定，并于次日安全返港。黄返港后特致信我馆，对我馆协助其顺利返港表示衷心感谢。