为进一步向领区同胞提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”，根据国内统一部署，我馆将于2021年9月1日起通过“中国领事”APP受理护照/旅行证申请（12308一键呼叫、领区养老金资格认证、领事认证查验等其他功能板块此前已开通）。原有的“海外申请护照在线预约系统”将于同日停止使用，在该系统已成功预约并提交申请的仍按原方式办理。

　　该业务上线后，您可在任何方便的时间通过APP提交办照申请，查询申办进度，一切尽在您“掌”握。通过APP，您还可以替家中老人、未成年儿童及其他需要协助的人提交申请。

　　APP上线初期，我馆将优先受理护照/旅行证已过期、居住在我馆领区（大阪、京都、兵库、奈良、滋贺、和歌山、冈山、鸟取、岛根、广岛、爱媛、香川、德岛、高知）的申请。遇各类紧急事项需加快办理证件的，请先在“中国领事”APP内完成填表并提交申请后发邮件至chinaconsul_osa_jp@mfa.gov.cn申请加快办证，邮件中需告知申请人姓名、订单号、出生年月、护照号码、联系方式、希加快办理事由及相关证明材料等，我馆将及时反馈结果。其他确有特殊情况或实际困难的，仍可来馆申办有关业务，但需提前邮件联系或致电我馆。

　　为更方便广大朋友了解和熟悉“中国领事”APP使用方法，我馆特别制作了相关操作视频教程（链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Gz9V5WSkC1rcbV5UD4wjiw），敬请关注。同时，我馆还将于8月25日（周三）下午15:00举办开放式的在线领事服务信息公开日（参加方法：https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_IBgFiqw3QTGj4pHX_OX1Xg），为大家重点讲解包括“中国领事”APP在内的相关领事服务政策和信息。

　　注1：“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。

    注2：驻大阪总领馆证件服务联系方式

　　电话：06-6445-9481/9482

　　邮件：chinaconsul_osa_jp@mfa.gov.cn

　　地址：大阪府大阪市西区靭本町3-9-2

　　受理时间：周一至周五（工作日）09:00-12:30